Como puedo quitar saldo de cuenta eliminada?

Buen dia, el dia de hoy cree una nueva cuenta y elimine una antigua, y traslade los saldos que habian en este, pero resulta que no se trasladan y al generar un balance me aparece el saldo como cuenta “eliminada”.
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¡Hola @JOSE_MIGUEL_SERRANO! :wave:

En este caso, sería necesaria la revisión de nuestro equipo de soporte, puedes contactarnos por los canales disponibles que te aparecen en este enlace y nuestro equipo te estará apoyando :point_down:

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