Hay un error grave, el sistema no esta dejando colocar decimales en los productos, por lo que causa error en todos los precios ya establecidos al momento de generar boleta o Factura.
Se necesita solucionar urgente.
Hola Christian_Ch, lamento el inconveniente. Me gustaría que validaramos en tu cuenta de Alegra, si la configuración está correcta.
- Valida tu configuración: Asegúrate de que el número de decimales permitidos sea el correcto (usualmente 2 o más). Revisa el paso a paso aquí:
https://aleg.la/1rD. - Verifica el separador: Confirma si tu configuración regional usa punto (.) o coma (,) como separador decimal.
¿El problema persiste? Si tras validar la configuración el error continúa, por favor escríbenos de inmediato a Soporte Técnico con una captura de tu pantalla para que nuestro equipo lo solucione a fondo. https://aleg.la/Soporte_Colombia