No me permite crear empleados nuevos

Buenas tardes, por favor tengo 8 empleados activos y 16 inactivos, necesito crear 2 empleados que son estudiantes en practica con solo arl y no me permite crearlos, el plan pyme nomina electronica me dice que es 24/20, asi que necesito que me contacten por favor porque no me permite crearlos. Gracias

¡Hola! Un placer saludarte, lamento mucho el tiempo de espera ¿Ya pudiste agregarlos? Si aún tienes inconvenientes por favor escríbeme a soporte@alegra.com para revisar tu caso con detalle.

no señora no he podido

¡Hola! :wave: Angelica, te pido por favor dejame tus datos en este formulario para ubicar tu cuenta y ayudarte con el inconveniente
https://3ogwa.share.hsforms.com/29zyip6JURk-iS6hOg69zIw