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En Alegra Nómina puedes emitir completamente gratis la nómina electrónica de hasta 2 empleados. En este espacio puedes dejar tus comentarios, dudas o inquietudes sobre nuestro plan gratis. :rocket:

Buenos días, una pregunta, emití la nómina de junio pero se me olvido agregar el pago de la prima, que debo hacer?

Puedes realizar una nota de ajuste. En Alegra son fáciles de hacer. Debes tener una numeración para ajustes de nómina creada en el sistema y listo. Acá está la ayuda de cómo se realiza Emite notas de ajuste para corregir o eliminar información en las nóminas electrónicas emitidas a la DIAN - Colombia (alegra.com)

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Buenos días, estoy manejando la nomina electrónica plan gratis y ahora estoy emitiendo la nomina de octubre y me sale error
¡Has alcanzado el límite de nóminas de tu plan!

Actualiza tu plan en cualquier momento y ten acceso a más beneficios para tu negocio. Al actualizar tu plan accedes a más nóminas disponibles al mes.

¡Hola Andrea! :wave:

¿Cuántos empleados estás intentando emitir en la nómina de octubre?

los mismos 2 empleados

Me regalas por fa el correo con el que estás registrada en Alegra por fa para revisar lo que puede estar sucediendo.

andrea230576@gmail.com

Andrea, en el sistema nos registra que el plan gratis está activo normalmente en la cuenta y te debe permitir la emisión de hasta 2 nóminas por cada periodo creado en Alegra. ¿Ya tienes 2 empleados emitidos en el mes de octubre?

Andrea, si ese es el periodo octubre, ya tienes los empleados correctamente emitidos :white_check_mark:.

Si vas a añadir nuevos empleados a ese periodo e intentas emitirlos, el sistema no te dejará porque ya emitiste los 2 empleados incluidos en en el plan gratis.

Buenas tardes, no veo las nóminas emitidas de periodos anteriores

¡Hola! :wave:

Si estas presentando dificultades en la visualización de tus periodos ya emitidos, intenta borrar la caché de tu navegador o puedes contactarnos y nuestro equipo de soporte te estará apoyando en encontrar la mejor solución para tu caso. :arrow_down:

Buen día, realice el proceso de liquidación de la nómina, y al ingresar a la pestaña emitir no me da la opción de emitir.

correo pinturasyacabados_2@hotmail.com

¡Hola, @pinturasyacabados_2! :wave:

Te recomendamos borrar la memoria caché de tu navegador o intentar acceder desde el modo incógnito. A veces, los errores se almacenan y pueden afectar la carga adecuada de la plataforma.

Si los problemas persisten, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte a revisar tu caso en detalle y encontrar una solución. :arrow_down:

buenos dias. Por favor me pueden ayudar con donde ver las OBSERVACIONES en Nomina que impiden emitirla ?? Gracias

¡Hola! @galzat :wave: ¿Te aparece algún aviso de error en el sistema cuando intentas emitir tu nómina?

Buenos días, se liquida la nomina con prestaciones sociales y al momento de emitirla, no toma todas las prestaciones, en la colilla aparece de manera correcta, pero cambia la nomina al emitirla, intentamos hacer una nota de ajuste y también cambia al momento de emitir, agradecemos su ayuda.