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Preguntas frecuentes

Para iniciar con el Punto de venta, debés configurar varios aspectos indispensables, como las terminales, bancos, etc.

Acá te contamos cómo hacerlo paso a paso.
Si, podés hacer apertura y cierre de turnos en el punto de venta para llevar un control del efectivo. Esto permite corroborar si tanto el efectivo como otros pagos físicos coinciden con los datos aportados por el sistema.
Si, podés usar códigos de barra para tus productos de venta y simplificar su selección.
Si, podés usar las numeraciones o puntos de venta en Punto de venta que desees, solo es necesario que lo selecciones en la configuración de la terminal para que el documento creado lleve el número consecutivo deseado.

Es importante saber que cualquiera de las facturas creadas desde todas las plataformas de Alegra, tienen una sincronización automática respetando el número consecutivo.

Hacé clic acá para conocer cómo configurar numeraciones.
La configuración de tu impresora para el Punto de venta varía dependiendo de la referencia de tu equipo. Por eso, te invitamos a consultar cómo configurar tu impresora haciendo clic acá.
El valor de facturación mensual está compuesto por el total de tus facturas de venta más el total de tus notas de débito. Consultá el Centro de ayuda y aprendé a crear fácilmente tus facturas de venta.
Si, podés configurar tu caja registradora para que se abra de forma automática cuando registres una venta en Alegra Punto de venta. Así podrás ingresar a la caja el dinero recibido por las ventas. Consulta acá cómo configurar la apertura de tu caja registradora.
Si. Por cualquier inquietud o inconveniente que tengas sobre Alegra Punto de venta podés escribirle al equipo de soporte, que está siempre listo para ayudarte.
Si se producen fallas o intermitencias en tu red de Internet mientras el Punto de venta está siendo utilizado, podrás seguir facturando aún sin conexión. Cuando la conexión se restablezca toda tu información se sincronizará automáticamente.
Sin embargo, si querés abrir el Punto de venta sin conexión a Internet desde el inicio, no será posible.
Alegra Punto de venta es un sistema en la nube que se conecta a tu impresora térmica para emitir tickets de ventas rápido e imprimir el comprobante. El software es compatible con computadoras, celulares y tablets, cumple con las normas vigentes y sirve como reemplazo del Controlador Fiscal de vieja y nueva generación.
Actualmente, la homologación con AFIP para la conexión de la Factura Electrónica se encuentra en proceso de desarrollo por lo que pronto podrás emitir facturas, recibos, notas de crédito y débito "A", "M", "B" y "C" según corresponda. Mientras puedes probar Alegra Punto de venta gratis por 15 días y/o acceder a la versión beta con 50% de descuento por 3 meses haciendo clic acá.

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