Preguntas Frecuentes
¿Qué quiere decir que Alegra está en la Nube?
La aplicación funciona desde Internet, no tienes que preocuparte por instalaciones, servidores, versiones o por copias de seguridad, todo está guardado y protegido por Alegra, para acceder sólo necesitas Internet.
Algunos ejemplos de servicios en la Nube son Dropbox y Facebook.
La Nube es la forma más segura de guardar la información, es mucho más seguro que hacerlo en tu computador o en otros medios locales.
¿Qué debo tener en cuenta antes de empezar?
Para utilizar Alegra simplemente debes registrarte en el sistema, al ingresar encontrarás todas las ayudas necesarias para empezar a elaborar facturas, registrar los gastos, llevar tu inventario, guardar tus bancos y muchas funciones más. Es muy fácil, la mejor forma de averiguarlo es probarlo, puedes crear tu cuenta acá
¿Quiénes pueden utilizar Alegra?
Alegra está diseñado para micro, pequeñas empresas, medianas e independientes. Puedes llevar al día y desde cualquier lugar la administración y contabilidad de tu negocio.
Puedes llevar la administración y entregar la información organizada a tu contador o llevar todo el proceso en Alegra. Para saber más consulta las características acá o crea una cuenta en este momento.
Si tengo dudas con Alegra, ¿quién me ayuda?
Nuestro Equipo de Soporte siempre está dispuesto para ayudarte hasta con el mínimo problema, tenemos 5 estrellas de calificación y los usuarios son nuestra prioridad, pruébalo tu mismo acá
Conoce cómo contactarnos aquí.
¿Puedo generar facturas electrónicas con Alegra?
Claro que sí, Alegra está optimizado para generar tus facturas, boletas y notas de crédito electrónicas ante SUNAT, puedes encontrar mayor información aquí, también puedes utilizar facturas preimpresas, contáctanos haciendo clic aquí, para enviarte el formato de plantilla que puedes entregar a tu litografía.
¿Está segura mi información con Alegra?
Claro que sí, la información que registres solo será visible para ti y los usuarios autorizados con los correspondientes permisos. La información almacenada en Alegra se aloja en servidores de Amazon Web Services, una de las mejores plataformas a nivel mundial que realiza copias de seguridad automáticas y es utilizada por empresas como Dropbox, Twitter, La Nasa, Ferrari y muchos más. Tu información está en las mejores manos, Puedes estar tranquilo y ocuparte de hacer crecer tu empresa, de cuidar tu información se encarga Alegra.
¿Quién me explica cómo empezar a utilizar Alegra?
Alegra es una herramienta sencilla y práctica, no se requiere de conocimientos previos. Dentro de la aplicación cuentas con todas las ayudas y explicaciones necesarias para empezar a usarla. Además, el centro de soporte está disponible para ti las 24 horas del día. En el siguiente enlace encuentra un manual para empezar a utilizar Alegra, Manual Primeros Pasos.
Si tienes dudas o inconvenientes contáctanos por soporte y te responderemos lo más pronto posible. Escríbenos o solicita que te llamemos en www.alegra.com/123
¿Qué características debe tener mi computador?
Alegra funciona en Internet, no hay restricciones y puedes acceder desde cualquier equipo, lo único que necesitas es una conexión a Internet. También lo puedes usar desde tu celular descargando la aplicación móvil para Android o iOS.
¿Es Alegra la solución ideal para mi empresa?
Alegra es un sistema de gestión y contabilidad fácil y sencillo para la administración de tu empresa. Te permite tener la información organizada, para que conozcas el estado de tu negocio en tiempo real.
Alegra es la solución ideal para: independientes, empresas de servicios, empresas de consultoría, tiendas, almacenes y comercio al detal, entre otros.
Puedes realizar facturas, llevar el control de gastos, bancos, inventarios y mucho más. La mejor forma de descubrirlo es crear una cuenta y empezar a probar.
¿Tengo que firmar contrato para empezar a usar Alegra?
Para usar Alegra no tienes que firmar ningún contrato, solo aceptar las condiciones y términos de uso. Cuando te registras y empiezas a usar la herramienta se entiende que estos términos y condiciones son aceptados por ambas partes, el usuario y Alegra.
Para empezar a usar Alegra simplemente creas una cuenta aquí con el pago del plan seleccionado se realiza de manera recurrente por diferentes medios de pago, puedes suspender el cobro en cualquier momento y no hay compromisos a largo plazo.
