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Preguntas Frecuentes

Para empezar a usar Alegra solo tienes que registrate en el sistema. Al ingresar encontrarás todas las ayudas y explicaciones necesarias para empezar a elaborar facturas, registrar gastos, llevar tu inventario, guardar tus bancos y muchas funciones más.

Alegra es una herramienta sencilla y práctica. Te damos un demo de 15 días para que comiences a probarla, crea tu cuenta acá.

Cuando se dice que una aplicación está en la nube, es porque funciona desde internet. No tienes que preocuparte por instalaciones, servidores, actualizaciones o por copias de seguridad; todo está guardado y protegido por Alegra. Para acceder sólo necesitas estar conectado a internet, puedes hacerlo desde móvil, tablet o computador desde cualquier lugar del mundo en el momento que desees.

Los mejores sistemas funcionan desde internet, algunos ejemplos de servicios en la nube son Dropbox, Gmail o Facebook.

Todos. Alegra está diseñado para micro, medianas y pequeñas empresas o negocios, también para emprendedores e independientes, incluso para contadores que buscan el mejor sistema para llevar la contabilidad de sus clientes. En Alegra puedes facturar y llevar la administración y contabilidad de tu negocio de forma fácil, organizada y actualizada. Puedes entregar la información organizada a tu contador o manejar todo el proceso en Alegra. Para saber más consulta nuestras características acá o crea una cuenta en este momento

Sí, Alegra está optimizado para la normatividad mexicana, puedes timbrar tus facturas con nuestro PAC autorizado, Quadrum, y cumplir con todos los requisitos del SAT. Para ello debes contar con tu Certificado de sello digital y tu Firma Electrónica Avanzada, puedes ver más aquí. También puedes crear tus facturas sin timbrar.

Si. Nuestros Superhéroes de Soporte siempre estarán dispuestos a capacitarte y ayudarte hasta con el más mínimo problema, tenemos 5 estrellas de calificación y los usuarios son nuestra prioridad.

Nuestro soporte es ilimitado y sin costo adicional. Empieza a resolver tus dudas escribiéndonos en el formulario que tienes a tu izquierda o desde tu correo a soporte@alegra.com.

Además nuestro Centro de Ayudas está disponible para ti las 24 horas del día.

Sí. La información que registres siempre estará segura en Alegra y sólo será visible para ti y los usuarios que tú autorices. Tu información almacenada en Alegra se aloja en servidores de Amazon Web Services, una de las mejores plataformas a nivel mundial, que además realiza tus copias de seguridad automáticamente. Esta plataforma es utilizada por empresas como Dropbox, Twitter, Nasa, Ferrari y muchas más. Tu información está en las mejores manos, puedes estar tranquilo y ocuparte de hacer crecer tu negocio, Alegra se encarga de cuidar tu información.

Ninguna. Alegra funciona en Internet, no hay restricciones y puedes acceder desde cualquier equipo, lo único que necesitas es una conexión a Internet. También lo puedes usar desde tu celular descargando la aplicación móvil para Android o iOS.

Si. No tienes que firmar ningún contrato para usar Alegra y podrás cancelar tu plan en cualquier momento. Lo único que te pedimos es aceptar nuestras condiciones y términos de uso. Cuando te registras y empiezas a usar la herramienta se entiende que estos términos son aceptados por ambas partes, el usuario y Alegra.

El pago del plan seleccionado se realiza de manera recurrente por el medio de pago elegido, pero podrás suspender el cobro en cualquier momento y no tendrás cláusulas de permanencia.

Sí. Alegra es el sistema para tu negocio si lo que buscas es un sistema de gestión y contabilidad fácil y seguro para la administración de tu negocio. Te permite tener la información organizada, para que conozcas el estado de tu negocio en tiempo real.

Alegra es la solución ideal para: independientes, empresas de servicios, empresas de consultoría, tiendas, almacenes y comercio al detalle, entre otros. Puedes realizar facturas, llevar el control de gastos, bancos, inventarios y mucho más. La mejor forma de descubrirlo es creando una cuenta y empezando a probar.

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Alegra es una aplicación administrativa online, diseñada para pequeñas y medianas empresas, por estar en la nube puedes acceder a tu cuenta desde cualquier lugar y dispositivo.

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La información de tu negocio siempre protegida por los mejores sistemas de seguridad, hospedada en los servidores especializados de Amazon, no tienes que preocuparte por copias de seguridad o costosa infraestructura.

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Cada vez que ingresas a Alegra, tienes acceso instantáneo a la versión más reciente de tu Software Administrativo.

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Accede a tu información desde cualquier computador o dispositivo móvil con Internet, también puedes descargar nuestra aplicación móvil para android y ahora también para iOS.

La mejor forma de descubrir lo que Alegra puede hacer por tu empresa, es crear una cuenta gratis y comenzar a usarlo.

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