Te acompañamos a crecer resolviendo todas tus dudas.

Con Alegra cuentas con soporte Gratis e Ilimitado y con el más completo Centro de Ayudas para avanzar a tu ritmo.


Cargando...

Preguntas Frecuentes

Para utilizar Alegra solo debes registrate en el sistema, al ingresar encontrarás todas las ayudas necesarias para empezar a timbrar facturas, registrar los gastos, llevar tu inventario, guardar tus bancos y muchas funciones más.

Es muy fácil, la mejor forma de averiguarlo es probarlo, puedes crear tu cuenta aquí.

Cuando se dice que una aplicación está en la nube, es porque funciona desde Internet. No tienes que preocuparte por instalaciones, servidores, actualizaciones o por copias de seguridad; todo está guardado y protegido por Alegra. Para acceder sólo necesitas estar conectado a internet, puedes hacerlo desde tu celular, tablet o computadora desde cualquier lugar del mundo en el momento que desees.

Los mejores sistemas funcionan desde Internet, algunos ejemplos de servicios en la nube son Dropbox, Gmail o Facebook.

Alegra está diseñado para micro, pequeñas y medianas empresas e independientes. Puedes llevar al dia y desde cualquier lugar la administracion y contabilidad de tu negocio. Puedes llevar la administración y entregar la información organizada a tu contador o llevar todo el proceso en Alegra. Para saber más consulta las características aquí o crea una cuenta en este momento. ¡Gratis por 15 días!

Alegra está optimizado para la legislacion mexicana, puedes generar y timbrar tus facturas para cumplir con todos los requisitos del SAT, para ello debes contar con tu Certificado de sello digital y tu Firma Electrónica Avanzada, puedes ver más aquí. También puedes crear tus facturas sin timbrar.

Si eres usuario administrador de Alegra, recibe mes a mes un reporte automático con la informacion relevante de tu negocio. También podrás generar otros reportes importantes para conocer en tiempo real la información de tu negocio. En el módulo "Reportes", encontrarás: Reportes de venta. Reportes administrativos. Reportes contables. Reportes para trabajar y otros reportes, que variarán de acuerdo a tu version.

Puedes conectar Alegra con miles de aplicaciones usando Zapier y así realizar tareas programadas, como creacion automática de facturas, contactos, pagos, cotizaciones y productos. Conoce más aquí.

Ademas Alegra cuenta con una API pública donde está disponible toda la documentación para los usuarios que deseen realizar integracion de sus cuentas con otras aplicaciones, será necesario tener conocimientos en programación

.

Si. Nuestros Superhéroes de Soporte siempre estarán dispuestos a capacitarte y ayudarte hasta con el más mínimo problema, tenemos 5 estrellas de calificación y los usuarios son nuestra prioridad.

Nuestro soporte es ilimitado y sin costo adicional. Empieza a resolver tus dudas escribiéndonos en el formulario que tienes a tu izquierda o desde tu correo a soporte@alegra.com.

Además nuestro Centro de Ayudas está disponible para ti las 24 horas del día.

Sí. La información que registres siempre estará segura en Alegra y sólo será visible para ti y los usuarios que tú autorices. Tu información almacenada en Alegra se aloja en servidores de Amazon Web Services, una de las mejores plataformas a nivel mundial, que además realiza tus copias de seguridad automáticamente. Esta plataforma es utilizada por empresas como Dropbox, Twitter, Nasa, Ferrari y muchas más. Tu información está en las mejores manos, puedes estar tranquilo y ocuparte de hacer crecer tu negocio, Alegra se encarga de cuidar tu información.

Alegra funciona en Internet, no hay restricciones y puedes acceder desde cualquier equipo, lo único que necesitas es una conexión a Internet. También lo puedes usar desde tu celular descargando la aplicación móvil para Android o iOS.

Si. No tienes que firmar ningún contrato para usar Alegra y podrás cancelar tu plan en cualquier momento. Lo único que te pedimos es aceptar nuestras condiciones y términos de uso. Cuando te registras y empiezas a usar la herramienta se entiende que estos términos son aceptados por ambas partes, el usuario y Alegra.

El pago del plan seleccionado se realiza de manera recurrente por el medio de pago elegido, pero podrás suspender el cobro en cualquier momento y no tendrás cláusulas de permanencia.

Alegra es un sistema administrativo, de facturación y contabilidad fácil y sencillo para la administración de tu empresa. Te permite tener la información organizada, para que conozcas el estado de tu negocio en tiempo real. Alegra es la solución ideal para: independientes, empresas de servicios, empresas de consultoría, tiendas, almacenes y comercio al detalle, entre otros.

Puedes timbrar facturas, llevar el control de gastos, bancos, inventarios y mucho más. La mejor forma de descubrirlo es creando una cuenta y empezar a probar gratis por 15 días.

Para usar Alegra no tienes que firmar ningún contrato, solo aceptar las condiciones y términos de uso. Cuando te registras y empiezas a usar la herramienta se entiende que estos términos y condiciones son aceptados por ambas partes, el usuario y Alegra.

Para empezar a usar Alegra en un Plan pago, es necesario seleccionar el plan que mejor se ajuste a tus necesidades y cubrir la mensualidad o anualidad por los diferentes medios de pago que tenemos para ti, puedes suspender el cobro en cualquier momento, no hay compromiso a largo plazo.

Empieza tus 15 días gratis

Más de 300.000 empresas en Latinoamérica ya se han registrado.
Prueba todas las características de Alegra sin limitaciones.

CREAR CUENTA

Alegra en la nube

100% en la nube

Alegra es una aplicación administrativa online, diseñada para pequeñas y medianas empresas, por estar en la nube puedes acceder a tu cuenta desde cualquier lugar y dispositivo.

Alegra seguro

Seguridad

La información de tu negocio siempre protegida por los mejores sistemas de seguridad, hospedada en los servidores especializados de Amazon, no tienes que preocuparte por copias de seguridad o costosa infraestructura.

Alegra actualizada en tiempo real

Actualizaciones en tiempo real

Cada vez que ingresas a Alegra, tienes acceso instantáneo a la versión más reciente de tu Software Administrativo.

Alegra siempre contigo

Movilidad

Accede a tu información desde cualquier computador o dispositivo móvil con Internet, también puedes descargar nuestra aplicación móvil para android y ahora también para iOS.

La mejor forma de descubrir lo que Alegra puede hacer por tu empresa, es crear una cuenta gratis y comenzar a usarlo.

CREAR CUENTA

COPYRIGHT © 2020 Soluciones Alegra S.A.S.