Gestión de cobranzas · Colombia

Software de gestión de cobranzas

Automatiza tu gestión de cobranzas con recordatorios por correo y WhatsApp, haz seguimiento a tus cuentas por cobrar y mejora tu flujo de caja, sin perseguir clientes. Configúralos una vez y deja que Alegra cobre tus facturas vencidas por ti, con ayuda de IA.

Sin instalaciones

WhatsAppCorreoAgente de cobros IA
app.alegra.com · cuentas por cobrar
Cartera · Cuentas por cobrar
IA · revisando vencidas
Distribuidora El Sol
Vence en 3 días · FV-1043
$1.240.000 Correo enviado
Ferretería Andina
Vencida hace 5 días · FV-0987
$860.000 WhatsApp enviado
Comercial La 80
Vence hoy · FV-1102
$540.000Programado
Recordatorios automáticos
Total por cobrar$2.640.000
Recordatorio enviado por WhatsApp
Ferretería Andina · respuesta registrada
Agente de cobros inteligente
revisa vencidas cada día
Datos clave

Datos clave para decidir

Todo lo que necesitas saber sobre la gestión de cobranzas en Alegra, de un vistazo.

País
Colombia
Canales de cobro
Correo electrónico y WhatsApp
Automatización
Recordatorios por facturas próximas a vencer, en su día de vencimiento y vencidas
IA
Agente de cobros inteligente por WhatsApp (revisión diaria de facturas vencidas + registro de respuestas) y recordatorios con IA desde comentarios de factura
Ideal para
Pymes, empresas con cartera, contadores, equipos administrativos y financieros
Moneda
COP
Actualizado
2026
Concepto

¿Qué es un software de gestión de cobranzas?

Un software de cobranza es la herramienta que te ayuda a hacer seguimiento de cuentas por cobrar, enviar recordatorios de pago automáticos y priorizar tu cartera vencida, para que ninguna factura se quede sin cobrar por falta de seguimiento.

En la práctica, la gestión de cobros deja de depender de que alguien recuerde llamar o escribir a cada cliente. El sistema identifica qué facturas están próximas a vencer, cuáles vencen hoy y cuáles ya están vencidas, y actúa por ti.

Qué resuelve
Seguimiento de cuentas por cobrar
Ve de un vistazo qué facturas están pendientes.
Recordatorios de pago automáticos
Por correo y WhatsApp, sin hacerlo manual.
Prioriza tu cartera vencida
Enfócate en lo que más urge cobrar.
Detecta vencimientos a tiempo
Próximas a vencer, hoy y vencidas.

Paso a paso

Cómo automatizar cobros por correo y WhatsApp con Alegra

Así se activa la automatización de cobros en Alegra, paso a paso.

1
Configuración

Abre notificaciones de cobro

Ve a Configuración > Notificaciones y correos > Notificaciones de cobro.

2
Activa

Elige los recordatorios

Activa las notificaciones que necesites: próximas a vencer, en su día de vencimiento y vencidas.

3
Canal

Elige el canal

Selecciona correo, WhatsApp o ambos. Debe haber al menos un canal activo.

4
Listo

Guarda los cambios

La configuración aplica automáticamente a todos los clientes con notificaciones activas.

Puedes personalizar la plantilla de correo con el nombre del cliente, el monto o el enlace de pago (el mensaje de WhatsApp viene fijo y no se puede editar), y hacer una prueba de envío antes de activarlo: el correo llega a tu propio email y en WhatsApp puedes ingresar un número manualmente.
Funcionalidades

Funcionalidades para cuentas por cobrar y cartera

Automatización del cobro de facturas, sin seguimiento manual.

Recordatorios por correo electrónico, personalizables con nombre, monto y enlace de pago.

Recordatorios por WhatsApp, directo al canal donde tus clientes ya te leen.

Notificaciones por estado de la factura: próxima a vencer, en su día de vencimiento, vencida.

Seguimiento visual de tus cuentas por cobrar, para ver de un vistazo qué falta por cobrar.

Pruebas de envío antes de activar tus recordatorios, para revisar que todo esté como quieres.

Todo conectado con tu facturación y tu contabilidad, sin módulos aislados.

Inteligencia artificial

Gestión de cobranzas con automatización e IA

Alegra suma inteligencia artificial a tu gestión de cobros para que hagas menos y recuperes más.

Agente de cobros inteligente

Revisa tus vencidas y cobra por WhatsApp, cada día

El agente de cobros inteligente revisa a diario tus facturas vencidas y envía recordatorios de pago por WhatsApp de forma automática, registrando las respuestas de tus clientes — sin que tengas que llamar ni escribir uno por uno.

Ferretería Andina
Recordatorio de pago enviado
ENVIADO
"Realizo el pago hoy 👍"
Respuesta registrada por el agente
RESPUESTA
Revisión diaria de vencidas
Automática, sin intervención manual
DIARIO
Recordatorio con IA

Crea un recordatorio de cobro desde la factura

Desde el campo de comentarios de una factura de venta, puedes crear un recordatorio con IA para no perder de vista un cobro puntual, eligiendo fecha y hora de la alerta.

Alerta programada · fecha y hora
Para quién

Software de cobranzas para pymes, contadores y equipos financieros

Pyme con facturas vencidas

Deja de perseguir pagos manualmente y automatiza tus recordatorios desde el primer día.

Equipo financiero que gestiona cartera

Ten visibilidad de toda tu cartera vencida y prioriza sin depender de reportes sueltos.

Contador que revisa cuentas por cobrar

Consulta el estado de cobro de tus clientes sin pedir actualizaciones manuales.

Negocio que quiere recaudar más rápido

Mejora tu recaudo con canales automáticos que tus clientes sí revisan.

Comparativa

Gestión de cobranzas vs. seguimiento manual en Excel

Seguimiento manualAlegra
RecordatoriosLos envías tú, uno por unoAutomáticos por correo y WhatsApp
Visibilidad de carteraDepende de que actualices el ExcelSeguimiento visual, siempre al día
ConsistenciaSe te puede pasar una facturaRevisión diaria de vencidas
CanalesSolo el que uses manualmenteCorreo + WhatsApp en un mismo flujo
TiempoHoras de seguimiento manualSe configura una vez y trabaja por ti

Automatiza tus cobranzas con Alegra

Configura tus recordatorios por correo y WhatsApp en minutos, y deja que Alegra se encargue de tu cartera mientras tú te enfocas en tu negocio.

Sin instalaciones

Preguntas frecuentes sobre gestión de cobranzas

Resolvemos las dudas más comunes sobre cómo cobrar más rápido con Alegra en Colombia.

Concepto y automatización

¿Qué es un software de gestión de cobranzas?

Es una herramienta que ayuda a hacer seguimiento de facturas pendientes, enviar recordatorios de pago, revisar cuentas por cobrar y mejorar el recaudo de un negocio.

¿Alegra permite automatizar cobros?

Sí. La nota de ayuda de Alegra Colombia indica que se pueden automatizar cobros por correo y WhatsApp mediante notificaciones de cobro.

¿Qué tipos de recordatorios puedo enviar?

Según la configuración documentada, puedes activar notificaciones para facturas próximas a vencer, facturas en su día de vencimiento y facturas vencidas.

¿Puedo enviar recordatorios de cobro por WhatsApp?

Sí. Alegra permite seleccionar WhatsApp como canal para enviar notificaciones de cobro, según la configuración disponible en Colombia.

¿Puedo enviar recordatorios de cobro por correo?

Sí. Alegra permite activar notificaciones por correo electrónico y personalizar plantillas con campos como nombre del cliente, monto o enlace de pago.

Personalización, IA y precio

¿Puedo personalizar los mensajes de cobro?

La nota de ayuda indica que el correo puede personalizarse con campos como nombre del cliente, monto o enlace de pago. El mensaje de WhatsApp aparece como fijo y no editable.

¿Puedo hacer pruebas antes de enviar recordatorios?

Sí. La configuración permite hacer pruebas opcionales: el correo llega al propio email y para WhatsApp se puede ingresar un número manualmente.

¿La gestión de cobranzas mejora el flujo de caja?

Sí. Al automatizar recordatorios y hacer seguimiento de cuentas por cobrar, el negocio puede reducir olvidos, cobrar más rápido y mantener mejor visibilidad de su cartera.

¿Alegra usa IA para la gestión de cobranzas?

Sí. Alegra cuenta con un agente de cobros inteligente que revisa a diario las facturas vencidas y envía recordatorios de pago por WhatsApp, registrando las respuestas de los clientes. También puedes crear recordatorios con IA desde el campo de comentarios de una factura de venta.

¿Cuánto cuesta usar gestión de cobranzas en Alegra?

La gestión de cobranzas está disponible dentro de Alegra Contabilidad. Consulta los planes vigentes en Colombia para conocer el detalle según el tamaño de tu negocio.

¿Tiene más preguntas? Contáctenos y le respondemos en menos de 24 horas.

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